Webマーケティングをオールインワンで実現できる次世代型CMS「A-BiSU（エビス）」

もくじ

• 塗装業の人材確保や集客が課題となっています。
• 以前は変更する度に費用が発生し、削減できないかと考えていました。
• 更新が簡単に編集でき、他の社員にもお願いできます。
• システムの説明がわかりやすく、成果が出せると思いました。
• レスポンスが早く、サポート体制が他とは全く違う。
• 様々な施策でこれからの成果に期待しています。

1. 塗装業の人材確保や集客が課題となっています。

   サイトリニューアル前の課題点は何でしたか？

   集客や職人の確保が難しいことです。
   2002年頃にホームページビルダーを使って、自分でホームページを作りました。
   当時は企業がホームページを持っているのが当たり前の時代ではなかったので、競合も少なく上位表示もされやすかったんです。
   ある程度、問い合わせもいただいていました。
   
   でも、ホームページがどんどん普及してくるにつれて、他社に対抗するのは難しくなっていきました。
   個人でやるのは限界を感じて、ホームページの制作会社に依頼をしようと思いました。

   

2. 以前は変更する度に費用が発生し、削減できないかと考えていました。

   A-BiSUに興味をもっていただいたきっかけは何でしたか？

   以前利用していた会社では、メールアドレスを追加するたびにお金がかかっていたんです。
   メールアドレスを追加するだけなのに、お金がかかることなんてあるのかなと疑問でした。
   
   そんな時に、ちょうど御社の営業の方がいらっしゃって、聞いてみたら「普通はお金がかかることはないですよ」と教えてくれました。
   他にもよくわからないことにお金を取られていて、いい会社があれば変えたいなと思っていたんです。
   会社の変更を考えていた、良いタイミングで出会えたのが大きかったですね。
   

   

3. 更新が簡単に編集でき、他の社員にもお願いできます。

   施工実績など、定期的に更新いただけていますね。

   営業と協力しながら、更新を頑張っています。
   パソコンを使うことには慣れていますし、問題なく更新できています。
   
   今後は、自分自身でもっと触っていこうと思っています。
   自分でやらないで人に任せっきりになっていると、大事な判断も遅れてしまうと思うんです。
   ホームページは集客できてこそ作った意味があると思いますし、ホームページの効果を高めるためにも作業範囲を増やしていこうと思います。
   

   

4. システムの説明がわかりやすく、成果が出せると思いました。

   A-BiSUを選定した理由（他システムとの違い）をお聞かせください。

   営業の方が丁寧に分かりやすく説明してくれて、成果を出せるイメージができたのが決め手です。
   
   最初お会いしたときの第一印象は軽い感じに見えたのですが、
   話をしてみると本当に素晴らしい営業マンだなと、信頼できると感じました。
   

   

5. レスポンスが早く、サポート体制が他とは全く違う。

   操作方法がわからない時や困った時の対応はいかがですか？

   わからないことがあれば、すぐに相談ができるので助かっています。
   
   メールもだいたい即日で返信が返ってきますし、担当者の方が休みであっても別の方がメールを返してくれます。
   レスポンスが速くて、待たされることがないのはありがたいです。
   
   他社とサポートは全然違うなと感じますし、サポートに関してまったく不満はないです。

   

6. 様々な施策でこれからの成果に期待しています。

   ブログ投稿、MEO、CROツールの導入など、現在もまだまだ施策中ですね。

   CXクラウドをあわせて導入してから2件問い合わせをいただき、現在やり取りしているところです。
   今後は問い合わせの数はもちろん、質の部分も高めていきたいです。
   
   現在やり取りをしている案件も含めて、 いいご縁が生まれることを期待しています。