サイト離脱率の改善と
販管コストの削減をしたい

A-BiSU BOT

「A-BiSU BOT」は、A-BiSUを導入したWebサイトに追加で簡単に設置できる、自動プッシュ・匿名コミュニケーションなどの特長を備えた「チャットサポートサービス」です。サイトを訪問したユーザーに自動で話しかけ、アクションを促します。問い合わせがあった際には、御社オペレータにお知らせします。

A-BiSU BOTご利用シーン

  • 01

    ユーザーが御社のサイトへ訪問

    ユーザーが御社のサイトへ訪問

  • 02

    ユーザーがお問い合わせを行います

    A-BiSU BOTが
    自動で話しかけます
    (事前に設定していた場合)

    訪問回数、時間、閲覧中のページなどの条件で自動話しかけが可能。
  • 03

    ユーザーがお問い合わせを行います

    ユーザーがお問い合わせを
    行います

    「質問があります」
    「商品詳細を知りたい」など
  • 04

    ユーザーがお問い合わせを行います

    御社オペレータの管理画面に
    お知らせが到着します

    他の作業中でもすぐ気が付くように音と画面通知でお知らせします。
  • 05

    御社オペレータにてチャット対応を行っていただきます

    御社オペレータにて
    チャット対応を
    行っていただきます

    オペレータ1人で複数人の対応が可能。ユーザーからは他ユーザーの会話は見えません。
  • 06

    御社オペレータにてチャット対応を行っていただきます

    商品購入・リスト化など

    おすすめの商品へ誘導し購買へ繋げます。資料送付の際に連絡先をお聞きするなどで顧客化・リード獲得が行えます。

A-BiSU BOTのメリット

  • 事前に設定した条件でユーザーに自動話しかけ(プッシュ)

    条件は複数組み合わせも可能。管理画面からカンタンに設定できます。
  • PC・スマートフォン対応(スマートウィジェット)

    スマートフォンでもサイトを見ながらチャットができるので、返答を待っている間もユーザーにストレスを感じさせません。スマホ非対応の海外製ツールの2倍以上の反応率を誇ります。
  • 訪問ユーザーの一覧をリアルタイム表示

    現在サイトを訪問しているユーザーの一覧をリアルタイムで確認いただけます。さらに、ユーザーを選んで、オペレータの方から話しかけることもできます。
  • 匿名で顧客管理が可能

    ユーザー情報や過去のチャット履歴を確認しながら応対が可能。名前やメモを残し、そのユーザーが次回訪問した際に参照することもできます(ユーザー側にその情報が見えることはありません)。
  • ユーザーが入力途中の文章を表示

    ユーザーが送信前の入力途中の文章を見ることができます。 ユーザーの意図を正確に察知して、スピーディーかつ精度の高い対応が可能です。
  • ファイル送信機能

    商品イメージや御見積書などをその場で送信し、スピーディーな受注につなげます。
  • デザインを自由に設定可能

    御社サイトのデザインやイメージカラーにあわせてチャットの色や文章、画像などを管理画面から簡単に設定いただけます。
  • オペレータ不在時も動作

    オペレータがログインしていない時や営業時間外は「メッセージ受付フォーム」として動作します。
    (設定によって、自動話しかけを行うことも可能です)。

導入・運用について

A-BiSU BOTのご利用には、難しいWebの知識は全く必要ありません
  • 01

    初期設定

    基本的なデザインや自動話しかけ機能はデフォルトで設定が完了しています。
  • 02

    サイトへ設置

    設置したいページに専用のタグを入れるだけでご利用可能です。
  • 03

    運用

    管理画面はブラウザでOSを選びません。特別なソフトも不要です。
メールや電話と異なり、匿名かつ1アクションで個別問い合わせができるので、
ユーザーの利便性を飛躍的に高め、顧客とのエンゲージメントの構築に貢献します。

Easy簡易

  • 流行のチャットUIで1アクション問い合わせ
  • スマートフォンからも簡単に問い合わせ可能

Anonymous匿名

  • 個人情報を出さずに匿名で問い合わせが可能
  • 抜毛、薄毛、美容整形等コンプレックス系でも気軽に問い合わせ

Instant即時

  • サイト内のどこからでも気になったその時に問い合わせ可能
  • 電車の中でも、病院でも場所を選ばない

ユーザーの利便性を追求し、反応率を最大化

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